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Article n° 110

Ce produit a été ajouté à notre catalogue le vendredi 04 mai, 2007.

890.00EURHT

Description de l'article

Ergonomie Simplicité et Performance. Droits d’accès par utilisateur (qui fait quoi). Gestion des appels et distribution de tickets on ligne. Fiche client détaillée avec historique et suivi. Fiche SAV (Client, produit, N°série, validité, quota ...etc.). Rappel des appels en cours a traiter (Tickets). Planning des interventions avec rapport automatique. Tableau de bord avec statistiques en un clic. Messagerie intranet même pendant l'appel. Base de connaissance (Problème/Solution). Assistant chercheur de solution(pendant l'appel). Redirection des appels d'un service a l'autre. Redirection des appels d'un technicien à un autre. Envoi des emails aux clients, Rdv d'intervention, solution...

Pour télécharger la démo du logiciel cliquer ici

Vous souhaitez en savoir plus découvrez www.softpme.fr avec une description plus détaillée du produit. Cliquer ici

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